Schadensersatzanspruch Reise Vertragsrecht
Что делать, если забронированный отель не соответствует описанию в каталоге?
12. августа 2015
Alle Beiträge

Если в отеле украдены ваши вещи…

С юридической точки зрения, каждый отвечает за сохранность своих вещей сам. Все ценные вещи, конечно же, лучше хранить в сейфе в номере или на рецепции. Но даже сейфы не дают стопроцентной гарантии и если случилось так, что Ваши вещи были украдены, то в любом случае нужно как можно быстрее проинформировать местную полицию и получить копию протокола о краже. При наличии языковых проблем можно обратиться за помощью к представителю туроператора на месте. Если были украдены банковские или кредитные карты, то необходимо как можно быстрее заблокировать их.

Возмещение понесённых убытков может перенять страховка (Reisegepäcksversicherung), если Вы такую заключали. Привлечь к ответственности администрацию гостиницы или туроператора возможно только в случае доказанной вины с их стороны.